银华基金管理股份有限公司
关于调整旗下基金对账单服务规则的公告

为倡导绿色环保，提升账单服务效率与体验，银华基金管理股份有限公司（以下简称“本

公司”）决定自2023年1月1日起调整对账单服务规则，取消向基金份额持有人定期寄送纸质

对账单服务，投资者可通过以下方式自助查询或定制电子对账单服务：

一、自助查询

1、官网对账单：

投资者可通过银华基金网站：www.yhfund.com.cn，登录账户后点击我的账户--我的服

务--账单服务，选择所需时间段查询。

2、微信对账单：

投资者可通过微信“添加朋友”一“公众号”搜索“银华基金”，关注并绑定个人账户，点击

我的账户-首页-资产一我的服务一账单服务，选择所需时间段查询。

3、生利宝APP对账单：

投资者可下载生利宝APP，登录账户后点击资产一客户服务一账单服务，选择所需时间

段查询。

4、客服热线：

投资者可拨打银华基金客服热线4006783333或010-85186558，接通后请说“对账单”-根

据语音提示选择登录账号-身份证/基金账号-选择接收方式-邮寄/电子邮件-选择起始日期-

确认联系电话-提交对账单。

二、自助定制

1、官方网站：

投资者可通过本公司网站：www.yhfund.com.cn，登录账户后点击我的账户--我的服务--

账单服务，进行对账单服务定制。

2、生利宝APP：

投资者可下载生利宝APP，登录账户后点击资产一客户服务一服务定制，进行对账单服

务定制。

3、官方微信：

投资者可通过微信“添加朋友”一“公众号”搜索“银华基金”，关注并绑定个人账户，点击

我的账户一个人信息一我的一我的服务一服务定制，进行对账单服务定制。

4、客服热线：

投资者可拨打本公司客服热线（4006783333或010-85186558转人工服务），进行对账单

服务定制。

重要提示：

1、本公司目前为投资者提供的各类对账单服务均为免费增值服务，不向投资者收取任何

信息或通讯费用。

2、由于账户预留的电子邮箱不详、错误、未及时变更等原因造成电子对账单无法正常接

收的投资者，敬请及时通过本公司官网登录账户点击“我的账户一用户资料一邮箱”，或拨打

本公司客服热线查询、核对、变更您的预留信息。

3、本公司的各种对账单服务，均须通过第三方机构（如电子邮件服务器供应商等）递送给

投资者，因不可抗力导致的通讯故障、信息不全、递送错误等，以及因投资者自身电子设备的

设置或状态异常导致的无法及时、准确接收的，本公司将全力协助解决问题或提供补发服务，

但不承担就此引发的其他任何责任。

4、电子对账单的定制、取消或相关信息的变更是否有效，均以本公司系统确认及最终记

录为准。

5、如投资者无法通过以上渠道获取电子对账单，可拨打本公司客服热线申请临时纸质对

账单，请提前预留账单处理时间和账单寄送时间。

6、本公司有权根据业务发展需要，对上述对账单服务规则进行适时调整。

感谢您对环保事业的支持！如有疑问，敬请拨打本公司客服热线4006783333（免长途

费）或010-85186558，或登录本公司网站www.yhfund.com.cn获取相关信息。

特此公告。

银华基金管理股份有限公司

2022年12月28日
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